MOMO Works合同会社（以下「当社」）は、Dahlia AI のサービスでお預かりする個人情報を、個人情報保護法その他の法令にしたがい、次のとおり取り扱います。
1. 事業者
MOMO Works合同会社 代表社員 ミン キョンフン
〒167-0023 東京都杉並区上井草2丁目3番10-104号
2. 取得する情報
- お申し込みフォーム：お名前、会社名・ショップ名、メールアドレス、販売している販路、ご質問の内容
- ヒアリングシート：上記に加え、ショップのURL、販路や広告の状況、作業の体制など、ご記入いただいた内容
- ご相談・ご契約の中でいただく情報：担当者さまのお名前と連絡先、打ち合わせの内容
3. 利用目的
- ご相談への回答、オンライン相談の日程の調整
- ご提案、お見積もり、ご契約の手続き
- サービスの提供（仕組みの構築、引き渡し、保守）と、そのためのご連絡
- お問い合わせへの対応、サービスの改善
4. お客様からお預かりするデータ
構築の作業では、お客様の販路のデータ（受注、在庫、広告など）を扱うことがあります。注文者の情報など、その中に含まれる個人情報は、お客様からの委託を受けて、構築と保守に必要な範囲でだけ取り扱います。データはお客様のアカウント（Google Cloud など）の中に置き、当社の手元には残しません。作業のために一時的に扱ったデータは、お渡しの時に削除します。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
6. 委託と、外国のサービスの利用
メールやフォーム、ウェブサイトの運用に、次のサービスを使っています。いずれも米国の事業者です。
- Google LLC（Google Workspace：メール、フォームの記録）
- Cloudflare, Inc.（ウェブサイトの配信）
米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している情報で確認できます。当社は、これらの事業者の個人情報の取扱いを確認したうえで利用し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 安全管理のために講じている措置
- 個人情報を扱う者を限り、取扱いのルールを定めています。
- アカウントには二段階認証を設定し、アクセスできる人を必要な範囲に限っています。
- APIの鍵やパスワードは、メールやチャットで受け取らず、お客様ご自身に登録していただいています。
- フォームへの機械的な大量送信を防ぐ対策をしています。
8. Cookie とアクセス解析
当サイトは、広告やアクセス解析のための Cookie を使っていません。配信サービス（Cloudflare）が、不正なアクセスを防ぐためにアクセスの記録（IPアドレスなど）を一時的に残すことがあります。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご希望の場合は、下記の窓口までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。
10. お問い合わせ窓口
MOMO Works合同会社 個人情報の取扱いの窓口
メール：[email protected]
11. 改定
このポリシーは、法令の変更やサービスの内容に応じて改定することがあります。改定したときは、このページでお知らせします。
最終更新：2026年10月19日